A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web imagym.es propiedad de IMAGYM FITNESS SERVICES SL (en adelante IMAGYM).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de IMAGYM FITNESS SERVICES SL realizadas para la entrega de las mismas en territorio español.

IMAGYM guardará cada contrato con inclusión de los datos del cliente/usuario, los productos adquiridos, forma de pago, lugar de entrega y el resto de las circunstancias relativas a la compra de los productos. En todo caso, el contrato se remitirá a las presentes Condiciones Generales como regulación de las obligaciones entre las partes.

Asimismo se informa de que las presentes condiciones estarán a disposición de los usuarios de la web de forma permanente, fácil y gratuita en la dirección url: https://imagym.es/atencion-al-cliente/reglamento-de-uso-imagym

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma español. En caso de que pudiera llevarse a cabo en algún otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

IMAGYM se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, comunicándolo con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor y facilitando la cancelación de la suscripción al cliente antes de su ejecución si no está de acuerdo con los cambios.

La aceptación del presente documento conlleva que el Cliente:

1. Ha leído, entiende y comprende las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. Que es una persona, física o jurídica, con capacidad suficiente para contratar y reúne las condiciones legales para celebrar el contrato de compraventa llevado a cabo mediante esta web.
3. Que asume todas y cada una de las obligaciones aquí establecidas, las cuales van a regular el presente proceso de compra.
4. Que entiende y acepta las normas de utilización y funcionamiento del Gimnasio IMAGYM.

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el Usuario es IMAGYM FITNESS SERVICES SL., C.I.F B86665957 y con domicilio social en la C/ Hermano Gárate, 8/5A – 28020 Madrid * email: info@imagym.es y de otra,

El Cliente, identificado en el sitio web mediante el formulario de inscripción donde facilita sus datos, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios nacida entre IMAGYM y el Cliente en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de prestación conlleva la admisión como socio del Gimnasio IMAGYM a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

El Cliente, tras la lectura de las presentes condiciones generales y su aceptación, y facilitando los datos que se solicitan en el formulario de inscripción podrá realizar la contratación del servicio a través de la web imagym.es.

En cualquier caso, la verificación de los términos de contratación será responsabilidad única del Cliente y el proceso de compra no se podrá iniciar hasta que el Cliente haya remitido la confirmación de los términos (en adelante, Confirmación de suscripción).

Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. SELECCIÓN DEL PLAN Y LA FECHA EN LA QUE DESEA COMENZAR

1. La selección de servicios y productos será efectiva cada vez que el Cliente pulse sobre los iconos o botones de compra en los que será visible la palabras “cuota anual”, “cuota mensual”, “cuota trimestral”, “oferta” o “cuota semanal” o expresiones/términos similares que identifiquen las diferentes opciones seleccionables.

Se podrá contratar una sola selección de las que estén disponibles. En el mismo botón de compra será visible el resumen económico de la oferta.

1. Una vez seleccionado el plan, el usuario deberá elegir la fecha correspondiente al inicio del periodo que quiere contratar, pulsando sobre el día correspondiente en el calendario virtual que aparecerá en la pantalla del navegador. Posteriormente deberá pulsar sobre el botón en el que aparece la palabra “aceptar” o un término similar para mostrar su conformidad.
2. Aparecerá en la pantalla del navegador un resumen del proceso de compra, donde se indicará la cuota o plan elegido y el periodo el que se será admitido el usuario como socio del Gimnasio IMAGYM al finalizar la compra. El usuario deberá clicar el botón con la palabra “aceptar” o un término similar para mostrar su conformidad y continuar con la compra.

2. CONFIRME SU ESTADO DE SALUD

1. En la pantalla del navegador podría aparecer un cuestionario de salud que el comprador tendrá que responder.
2. En tal caso, el cliente deberá leer detenidamente el texto y marcar las casillas que correspondan en cada caso para confirmar su estado de salud.
3. Si de las respuestas se deduce que su estado de salud es adecuado para la práctica deportiva y no requiere prescripción médica adicional, el sistema le permitirá continuar a la pasarela de pago. En caso de que alguna de las respuestas denote que necesita atención especial, deberá dirigirse personalmente al centro para ser asesorado sobre los procedimientos necesarios para causar alta en esas condiciones.

3. COMPLETE SUS DATOS PERSONALES.

1. El sistema de inscripción es un proceso automatizado de lectura de datos y verificación digital de identidad que consiste en:
   1. Escaneo del anverso del documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). Sólo se aceptan documentos con fotografía que permita identificar al titular.
   2. Verificación de la identidad, si fuera necesario, mediante prueba de vida solicitada por el sistema.
   3. Introducción manual de información adicional necesaria para completar los datos de contacto (correo-e, número de teléfono, etc.).
   4. Introducción manual de los datos de la tarjeta bancaria que el cliente utilizará para abonar el importe de la inscripción, las futuras cuotas recurrentes, los servicios complementarios y cargos adicionales recogidos en estas condiciones de uso.
2. El cliente no podrá crear más de una ficha que corresponda a la misma persona, utilizando otros datos para crear una segunda identidad con otro documento de identidad, correo-e u otros en caso de que ya hubiera tenido una cuenta previa. Para ello deberá utilizar la cuenta de usuario original y procesar cualquier trámite desde ella.
3. El cliente tendrá a su disposición el documento en el que se detallan las condiciones de uso del Gimnasio IMAGYM, políticas de privacidad y uso de la información, y resto de información de interés para los socios y clientes del Gimnasio.
4. El cliente deberá leer y aceptar las Normas de Utilización y Funcionamiento del gimnasio, así como estas condiciones de venta de servicios y política de privacidad para continuar.
5. El cliente deberá clicar el icono con la palabra “aceptar” para confirmar la compra del servicio.

4. CONFIRMACION DE LA COMPRA.

1. En la pantalla del navegador aparecerá un mensaje en el que se detalla la cuota de inscripción, la cuota recurrente y los servicios complementarios que haya contratado el cliente.
2. Para continuar el cliente deberá Aceptar pulsando el botón correspondiente.
3. Tras la conexión con el servidor, en la pantalla del navegador aparecerá la plataforma de pago del banco correspondiente, donde se le pedirá al cliente que valide la operación con el proceso de validación establecido por el banco.
4. Al finalizar el proceso de validación de la compra, el cliente visualizará un mensaje en la pantalla donde se confirmará el resultado de la compra y el código de autorización de la operación de pago.

MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS

El importe inicial (servicio de onboarding, primera cuota y otros cuando los haya) deberá abonarse mediante cargo en tarjeta bancaria en el momento de la inscripción. Para el resto de las mensualidades se utilizará esta misma tarjeta. El cliente puede solicitar la sustitución por otra tarjeta válida en vigor.

Los recibos se girarán, por defecto, de forma anticipada el primer día del periodo renovado tácitamente si el cliente no ha cancelado la suscripción o cambiado a otro plan ofertado. Si hubiera recibos devueltos, se volverá a intentar el cobro del importe más los gastos derivados del rechazo los días posteriores.

Si un cliente iniciara un proceso de disputa o reclamación a la entidad bancaria, a la entidad emisora de la tarjeta o a otra entidad con motivo de un importe girado a su tarjeta o número de cuenta, y quedase demostrada la correcta aplicación de las condiciones contractuales por parte de IMAGYM, el cliente estará obligado a asumir los costes derivados del procedimiento, ya sean las comisiones bancarias, recargos u otros conceptos que las plataformas repercutiesen por este motivo.

PRECIO DE LA OFERTA

Conforme a lo establecido en el artículo 60 del REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en este sitio web se informa del precio final completo IVA incluido, de cada Plan o Servicio susceptible de contratación a través de esta plataforma web.

Asimismo, en su caso, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al cliente y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación u otras condiciones de pago similares.

El importe repercutido por el servicio de Onboarding, si existiese, incluye la validación de la ficha del cliente, la verificación de los datos introducidos en la inscripción, el asesoramiento personal o remoto al cliente en su primer día uso, prescripción del ejercicio si así lo solicitase, comprobación de antecedentes físicos, conocimiento de las instalaciones, aclaraciones sobre las normas de uso y acceso y manejo del equipamiento. Este servicio se considerará formalmente prestado el primer día de uso efectivo del gimnasio.

En el importe de la inscripción no se incluyen deudas existentes pasadas. De existir, el cliente deberá abonarlas en los siguientes 7 días desde el trámite de alta. Antes de ese trámite de inscripción, el cliente puede solicitar información sobre su situación financiera y el estado de sus deudas.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente IMAGYM tendrá un derecho de desistimiento del presente contrato durante un plazo de 14 días naturales a contar desde la formalización del mismo. El socio IMAGYM deberá comunicar su deseo de desistir del contrato suscrito mediante el envío de un mensaje desde el formulario de contacto de la página web (imagym.es).

El artículo 103 de Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios establece una serie de excepciones a tal derecho: “La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, o cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.”

El artículo 108.3 del TRLCU indica: “3. Cuando un consumidor y usuario ejerza el derecho de desistimiento tras haber realizado una solicitud de conformidad con lo dispuesto en el artículo 98.8 o en el artículo 99.3, abonará al empresario un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya informado al empresario del ejercicio del derecho de desistimiento, en relación con el objeto total del contrato. El importe proporcional que habrá de abonar al empresario se calculará sobre la base del precio total acordado en el contrato. En caso de que el precio total sea excesivo, el importe proporcional se calculará sobre la base del valor de mercado de la parte ya prestada del servicio.”

Por todo ello, IMAGYM y el cliente acuerdan que:

• El cliente ha sido informado y autoriza a dar por iniciado el servicio el día elegido como tal por el propio cliente al inscribirse.
• El primer día de uso del gimnasio se presta en su totalidad el servicio de Onboarding ofrecido al cliente, perdiendo éste su derecho a desistimiento sobre este servicio.
• El importe proporcional a la parte ya prestada del servicio recurrente (membresía) que el cliente deberá abonar a IMAGYM se calculará contabilizando el número de días transcurridos desde la fecha de inicio elegida por el cliente hasta el mismo día de la comunicación del desistimiento, reembolsándole el importe resultante hasta el final del periodo abonado y no disfutado.

En tal supuesto, el importe proporcional resultante será devuelto por IMAGYM en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde el conocimiento de esta solicitud.

DISPOSICIONES GENERALES DEL REGLAMENTO DE UTILIZACIÓN DE LOS GIMNASIOS IMAGYM

ARTÍCULO PRIMERO

Constituye el objeto de este Reglamento regular el uso y funcionamiento de las instalaciones deportivas ImaGym, poniéndolo a disposición de los socios en el propio gimnasio.

ACCESO A LAS INSTALACIONES

ARTÍCULO SEGUNDO

El gimnasio se encuentra a disposición de todos los ciudadanos que pretendan realizar actividades imagym, siempre que sean mayores de edad. La dirección se reserva del derecho de admitir a menores de edad que tengan 16 años cumplidos o más, siempre que lo hagan acompañados de su padre, madre o tutor legal en cada uno de sus usos de las instalaciones.

Antes de comenzar cualquier actividad física es recomendable pasar una revisión médica. La dirección del gimnasio se reserva el derecho de prohibir la práctica deportiva en las instalaciones, siempre que considere que esta es perjudicial para la salud del socio.

El acceso a las instalaciones puede realizarse mediante los siguientes procedimientos:

1. Ser cliente en cualquiera de sus modalidades.
2. Adquisición de un bono de accesos limitados, si estuvieran disponibles, siempre que acuda acompañado de un cliente en activo.

Para acogerse a cualquiera de las modalidades será obligatorio completar el proceso de inscripción digitalizado acreditando la identidad con el Documento Nacional de Identidad, NIE o, en caso de carecer de ambos, el pasaporte.

Asimismo, los socios deberán facilitar los datos solicitados por imaGym para domiciliar el pago de sus cuotas, tarjeta de crédito/débito y tomarse una fotografía para personalizar su ficha verificar su identidad.

El servicio de onboarding y la primera cuota del abono y servicios complementarios se harán efectivos en el momento de la inscripción con tarjeta de crédito o débito. La segunda cuota y sucesivas se girarán de forma anticipada con cargo a la tarjeta de crédito el primer día del periodo renovado tácitamente si el cliente no ha cancelado la suscripción o cambiado a otro plan ofertado. Si hubiera recibos devueltos, se volverá a intentar el cobro del importe más los gastos derivados del rechazo los días posteriores.

ARTÍCULO TERCERO

ImaGym Fitness Services SL se reserva el derecho de aplicar un incremento sobre los precios en las cuotas de clientes, igual o superior al porcentaje desprendido del índice de precios al consumo de los últimos 12 meses, o si las circunstancias del servicio, demanda u otros factores así lo requiriesen. En tal caso, el cliente será informado con una antelación mínima de 15 días y podrá finalizar su membresía sin que se le remesen más cuotas. No se aplicará compensación alguna ni reembolso de las cantidades abonadas hasta ese momento por el cliente.

Igualmente, puede aplicar descuentos y promociones especiales con reducciones temporales o permanentes de sus cuotas en determinados periodos de tiempo, sin que esto implique que tengan que aplicarse al conjunto de los socios.

ARTÍCULO CUARTO

Para el acceso de los clientes al club se establece como requisito el registro del método establecido por el gimnasio (código QR, tarjeta de acceso, biometría, etc.) en cada uno de los puntos control de accesos que certifique que el acceso no está bloqueado por algún motivo. Este medio es personal e intransferible y autoriza, estando vigente, al uso y disfrute de las instalaciones en sus periodos de apertura al público.

En caso de que los medios de acceso sean utilizados por otra persona, le será retirado y se abrirá un expediente sancionador, pudiendo llegar a la extinción del abono de su titular sin derecho a la devolución de los importes correspondientes a las cuotas de los servicios que le quedaran por disfrutar. Además autoriza a que le sea repercutido los importes de gestión administrativa equivalentes al coste íntegro de una nueva inscripción (Servicio de onboarding + Cuota íntegra del primer periodo).

Cada socio es responsable de su entrada y salida de las instalaciones, cerciorándose de que lo hace cuando la puerta esté completamente cerrada. Además se asegurará de que ninguna otra persona acceda mientras entra o sale antes de que la puerta se cierre completamente. En caso de que observe este comportamiento deberá notificarlo inmediatamente al personal del gimnasio a través de los medios a su disposición (intercomunicadores, videollamada, mensajería, etc) o a los responsables de vigilancia accionando los pulsadores habilitados para ello. El incumplimiento de este procedimiento será considerado como MUY GRAVE.

Si fuera el propio socio quien incumpliese el protocolo de acceso, accediendo o saliendo del gimnasio sin hacer uso del método de acceso en el control de puertas, tornos o portillos automáticos, o si lo hiciera antes de que la puerta estuviera cerrada, le serán repercutidos los gastos administrativos (9,99€) derivados del proceso de identificación, seguimiento y validación del infractor. Todo ello sin eximir de posibles acciones disciplinarias adicionales, como la extinción de la membresía sin derecho a reembolso de cantidad económica alguna por ello.

ARTÍCULO QUINTO

La condición de socio otorga la posibilidad de utilizar el gimnasio, las salas de actividades y vestuarios, así como los servicios puestos a su disposición:

1. Asesoramiento deportivo básico en el correcto manejo de los aparatos de entrenamiento y nociones de la estructura del entrenamiento.
   1. Cada aparato tiene un uso básico que garantiza la seguridad al usuario.
   2. En caso de duda consulte siempre al coach más cercano. Nunca utilice un equipo si no conoce su funcionamiento ni los mecanismos de seguridad.
   3. Si detecta que algún aparato no funciona correctamente, deténgase inmediatamente e informe al personal del club.
   4. Las máquinas están diseñadas para un uso determinado. No está autorizado el uso en condiciones, posiciones y movimientos distintos para los que se haya diseñado.
   5. ImaGym Fitness Services SL se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan sufrir los socios por el uso inadecuado del material a su disposición.
2. Actividades dirigidas que no precisen de cuota complementaria, hasta completar el aforo de cada sesión.
3. Actividades dirigidas y servicios que precisen de cuota complementaria, previa inscripción según el procedimiento establecido para cada una de ellas.

ARTÍCULO SEXTO

Para cancelar la suscripción, o alguno de los servicios complementarios que llevan aparejada una cuota adicional, debe acceder al Área de Socios online y pulsar la opción correspondiente con 15 días de antelación a la finalización del periodo contratado. De no ser así, no se garantiza el reembolso de los recibos que se tramitan al banco a partir de ese día.

La condición de cliente en activo se perderá cuando se incumpla la obligación de pago tras el giro del recibo. Excepcionalmente, el club podría ampliar el plazo de tiempo para poder hacer efectivo ese cargo, aplicando un importe adicional del 15% de la cuota a abonar con un mínimo de 3€ en concepto de intereses de demora. Si transcurrido ese nuevo plazo el cobro no se hubiera satisfecho, el club tramitará la baja automática del socio.

La condición de cliente en activo también se perderá en aplicación de las medidas disciplinarias derivadas de un incumplimiento MUY GRAVE o tres LEVES.

NORMAS DE FUNCIONAMIENTO

ARTÍCULO SÉPTIMO

El horario del gimnasio queda fijado con horario de apertura informado en la página web. Excepcionalmente, este horario podría verse modificado en fechas especiales de interés general, como los días 24 y 31 de diciembre o 5 de enero. La dirección del gimnasio anunciará oportunamente los cierres por motivos de limpieza, realización de labores de mantenimiento u otros.

En la determinación de los horarios se tendrá en cuenta el interés general, propiciando una amplitud en el mismo que permita albergar al mayor número de socios. No obstante, podrán modificarse por motivos de demanda y uso real.

El incumplimiento de la estancia en el gimnasio fuera de los horarios de apertura puede llevar aparejado el bloqueo del acceso y la repercusión de los gastos administrativos derivados de la movilización de recursos necesaria para la identificación del infractor.

ImaGym no se hace responsable de los periodos en los que tenga permanecer cerrado por causa de averías, mantenimientos o incidencias técnicas, tales como cortes del suministro eléctrico, agua, calefacción, obras, etc. En tal caso, imaGym se reserva el derecho de reembolsar el importe equivalente al periodo de cierre.

ARTÍCULO OCTAVO

El aforo del gimnasio vendrá determinado por lo que dicten los espacios que lo componen:

1. El aforo del gimnasio vendrá determinado por las licencias otorgadas.
2. La sala de Spinym tendrá una capacidad máxima equivalente al número de bicicletas que se dispongan.
3. La sala de actividades tendrá una capacidad máxima de 1 persona por cada 3m².

Estos aforos podrían verse modificados por motivos circunstanciales, legales u organizativos.

ARTÍCULO NOVENO

No se permitirá el acceso a los vestuarios a las personas que no vayan a hacer uso del gimnasio en alguna de las modalidades descritas anteriormente, con excepción de los acompañantes que, por su edad o condiciones, no sean capaces de vestirse con autonomía.

Los cabinas de vestuarios y de cambiadores son de uso estrictamente individual. No está permitido al acceso a ellas de dos o más personas. El incumplimiento de esta norma de utilización puede llevar aparejada la repercusión de los gastos administrativos (9,99€) derivados de la identificación de los infractores.

Estarán a disposición de los socios taquillas o casilleros de guardarropa con el fin de que, tanto las prendas como los enseres personales, queden recogidos en los lugares habilitados al efecto. Consulte en el gimnasio el sistema de cierre de éstas si lo tuviera.

Las taquillas o casilleros están disponibles exclusivamente durante el tiempo de permanencia en el gimnasio. En el caso de que al finalizar el día alguna taquilla o casillero contenga objetos personales el personal del gimnasio procederá a vaciarla. Los enseres recogidos tras esta operación serán depositados en la sección de objetos perdidos del gimnasio durante un plazo máximo de 7 días. Superado ese periodo, serán desechados. Además, podrá serle aplicado un recargo correspondiente al coste de alquiler.

ImaGym no se responsabiliza de los objetos sustraídos o extraviados dentro de sus instalaciones si no han sido depositados expresamente en la consigna habilitada a tal efecto en el centro hasta un valor máximo de los objetos de 300€, previa contratación del servicio de custodia de valores.

ARTÍCULO DÉCIMO

El personal del gimnasio será el responsable de hacer cumplir a todos  los usuarios las normas de uso del mismo, pudiendo, en su caso, expulsar del recinto a quienes incumplan el contenido de este Reglamento.

NORMAS DISCIPLINARIAS

ARTÍCULO DECIMOPRIMERO

Se establecen las siguientes normas que persiguen, fundamentalmente, el fomento de hábitos higiénicos, el cuidado y mantenimiento del club y la prevención de riesgos de todo tipo:

1. Normas generales:
   1. Deberán respetarse los espacios reservados para los diferentes usos de la instalación deportiva.
   2. Se prohíbe comer y fumar en todo el recinto.
   3. Todo usuario estará obligado a velar por el buen estado de conservación de las instalaciones y servicios, impidiendo o denunciando todo acto que vaya en deterioro de las mismas. Esto incluye la prohibición expresa de abrir la puerta y facilitar el acceso a cualquier persona que no haga uso de los medios de registro que le identifiquen como socio o que, haciéndolo, tuviera el acceso bloqueado.
   4. El uso de los distintos espacios debe hacerse con la ropa y calzado deportivo adecuados para la práctica deportiva. No está permitido, expresamente, entrenar descalzo.
   5. Use las papeleras y contenedores para depositar la basura.
   6. Se prohíbe acceder a las instalaciones con animales de compañía.
   7. Se recomienda a todos los usuarios que se sometan a un reconocimiento médico previo a la práctica deportiva, sobre todo aquellos que hayan permanecido inactivos durante un período prolongado de tiempo o padezcan alguna enfermedad de carácter crónico.
   8. Está prohibido terminantemente ingresar a las instalaciones fármacos que requieran receta médica, dopantes o que aumenten la potencia física (anabólica). De la misma forma está terminantemente prohibido ofrecer o distribuir dichos fármacos a los demás socios a cambio de un pago o a título gratuito, así como servir de intermediario o facilitar su acceso de cualquier forma. En caso de incumplimiento culpable con dicha norma por parte del socio, imaGym tendrá derecho a resolver este contrato de forma inmediata y sin previo aviso y puede presentar una denuncia ante las autoridades pertinentes. En este caso, imaGym se reserva el derecho de reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
2. Normas de uso del gimnasio:
   1. Es obligatorio llevar una toalla para colocarla encima de las máquinas o aparatos de los que se haga uso.
   2. Es obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo.
   3. Debe hacerse un uso correcto de las máquinas y pesas. De manera expresa no está permitido dejar caer los pesos sin control de tal forma que generen un exceso de ruido o vibración. En caso de duda, consulte a su coach.
   4. No está permitido estar en ninguna estancia con el torso/cuerpo desnudo, excepto dentro de la cabina de ducha o cambiador con la puerta cerrada.
   5. Lleve agua para hidratarse durante la sesión.
3. Normas de uso de la sala de las salas de actividades:
   1. No está permitido entrar durante la celebración de una sesión si no forma parte de ella.
   2. Es obligatorio el uso de ropa y calzado deportivo.
      1. Para la práctica de Spinym deben calzarse zapatillas con calapiés para que queden bien fijadas al pedal. No usarlas puede resultar peligroso y el club no se hace responsable de los posibles accidentes causados por este motivo.
      2. Para la práctica del resto de actividades dirigidas deben utilizarse zapatillas deportivas cuya suela conserve todas sus prestaciones de adherencia.
   3. Siga puntualmente las instrucciones del personal.
   4. Lleve agua para hidratarse durante la sesión.
4. Normas de uso del vestuario:
   1. Es obligatorio el uso de calzado de baño dentro de las cabinas de ducha. No está permitido caminar con ese mismo calzado húmedo andar por el vestuario.
   2. El tiempo de utilización de las duchas será el estrictamente necesario.
   3. Asegúrese de que cierra el grifo al terminar de utilizarla.
   4. Séquese antes de salir de la zona de duchas.
   5. No está permitido afeitarse, depilarse, teñirse u otras acciones de higiene personal que pueda resultar molestas para el resto de usuarios.
   6. No se puede comer en el interior de los vestuarios.
   7. Los papeles, compresas, pelos, etc., se depositarán en las correspondientes papeleras.
   8. El socio intentará en todo momento mantener la higiene del vestuario, recogiendo los desperdicios o agua tras su propio uso.

NORMAS DE SEGURIDAD

ARTÍCULO DECIMOSEGUNDO

El gimnasio cuenta con sistemas de videovigilancia con grabación permanente con el fin de velar por la seguridad de los clientes y usuarios en todo momento. Puede ejercitar sus derechos al respecto por los canales habilitados en materia de Protección de datos.

Asimismo, cuenta con sistemas de comunicación con las personas responsables de emergencias que le asistirán en caso de necesitar ayuda a cualquiera hora del día o la noche. Para ello, podrá utilizar uno de los dispositivos habilitados para ello, especialmente si se encuentra sólo en ese momento. En caso de emergencia sanitaria, pulse uno de los pulsadores ubicados en varios puntos del club, diríjase al intercomunicador ubicado el centro y conteste la llamada de los responsables de la vigilancia. Siga las instrucciones del interlocutor hasta que lleguen los servicios de emergencia.

La utilización aleatoria e irresponsable de estos dispositivos puede acarrear el cargo de los costes que generasen las actuaciones de emergencia llevadas a cabo (ambulancias, bomberos, guardas de seguridad, etc.), la derivación de responsabilidades y la expulsión del club.

INFRACCIONES

ARTÍCULO DECIMOTERCERO

El incumplimiento de lo dispuesto en este Reglamento será objeto de sanción, sin perjuicio de las responsabilidades administrativos, civiles, penales o de otro orden que pudieran concurrir.

Para la graduación de las sanciones se tendrá en cuenta la gravedad de la infracción, la reincidencia y los perjuicios ocasionados a los usuarios y al gimnasio.

Las infracciones podrán dar lugar a la expulsión del recinto, con posterior pérdida, en su caso, de la condición de socio.

Con independencia de la imposición de las sanciones procedentes, si alguna infracción llevara aparejado un deterioro, ruptura o desperfecto de algún elemento de la instalación deportiva, el infractor o la persona que ha propiciado esa acción deberá abonar el importe de las reparaciones o reposiciones de materiales que hayan de realizarse.

ARTÍCULO DECIMOCUARTO

Existirá, a disposición del público, un Libro u hojas de Reclamaciones físico o digital para que puedan presentarse las quejas y reclamaciones que se estimen necesarias.

DISPOSICIONES ADICIONALES

ARTÍCULO DECIMOQUINTO

Cualquier aspecto no recogido en este Reglamento será interpretado por el responsable del gimnasio, tomando como criterios para su resolución la seguridad, bienestar, confort e interés general.

ARTÍCULO DECIMOSEXTO

Las partes acuerdan que cualquier diferencia, discusión o litigio que pudiere tener su origen en lo dispuesto en el presente contrato o derivará de su ejecución será resuelta por los Juzgados y Tribunales de la ciudad Madrid.

ARTÍCULO DECIMOSÉPTIMO

De acuerdo con lo establecido en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en vigor desde el 25 de mayo de 2018, le informamos de que los datos que nos proporcione a través de cualquier formulario, serán incorporados a un fichero cuyo responsable es imaGym fitness services, S.L., con domicilio fiscal en C/Porfirio nº 22A – 2ºB, 28.039 – Madrid, donde podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso el de oposición, dirigiendo solicitud firmada y por escrito junto con una fotocopia de su D.N.I. Mediante la facilitación de sus datos, incluidos los relativos a su imagen y a la salud, autoriza expresamente el tratamiento de los mismos con la finalidad de tramitar su solicitud de inscripción como socio o usuario, gestionar correctamente los diferentes servicios prestados, evaluar su condición física y asesorarle sobre la actividad deportiva más adecuada a sus necesidades, así como enviarle información sobre otros eventos que puedan ser de su interés a través del correo electrónico u ordinario, mensajes SMS, etc.

Si no quiere recibir dichas comunicaciones podrá configurarlo en su área de cliente de la web o comunicarlo expresamente enviando un correo-e a protecciondedatos@imagym.es.

Asimismo consiente la comunicación de sus datos a las entidades financieras para el abono de los correspondientes recibos, en su caso, a compañías aseguradoras y a las administraciones públicas competentes.